COURSE PREVIEW · DEMO
Tư duy chuyên gia trong tư vấn bất động sản
Chương trình nền tảng giúp học viên chuyển từ tư duy giới thiệu sản phẩm sang tư duy tư vấn lấy khách hàng làm trung tâm.
Khóa học mẫu
Rèn tư duy, thay đổi chất lượng từng cuộc tư vấn.
Tập trung vào năng lực đặt câu hỏi, xác định nhu cầu, giải thích lựa chọn và chăm sóc khách hàng sau giao dịch. Chương trình phục vụ mục tiêu phát triển năng lực, không thay thế chứng chỉ hành nghề.
Nhập mônHọc theo videoBài tập tình huống
Hình thứcVideo on-demand
Quy mô mẫu06 bài học
Trình độNền tảng
Học phí mẫuMiễn phí
Giá trị nhận được
Năng lực sau khóa học
- Biết đặt câu hỏi và lắng nghe để xác định nhu cầu thực sự.
- Phân biệt thông tin đã kiểm chứng và những nhận định chủ quan.
- Biết xây dựng trình tự buổi tư vấn rõ ràng, tôn trọng quyết định của khách hàng.
- Lập kế hoạch chăm sóc khách hàng trước và sau giao dịch.
- Nhận diện các giới hạn về pháp lý, đạo đức và kiến thức chuyên môn.
Chương trình mẫu
Nội dung bài học
Hiểu khác biệt giữa bán sản phẩm và giải quyết vấn đề cho khách hàng.
Xây dựng bộ câu hỏi khám phá nhu cầu và mục tiêu ưu tiên.
Ghi nhận bối cảnh, diễn đạt rõ ràng và tránh tạo kỳ vọng không thực tế.
Nhận biết dữ liệu cần kiểm chứng trước khi đưa ra đề xuất.
Tạo hệ thống theo dõi và nâng chất lượng sau giao dịch.
Vận dụng vào mô phỏng một cuộc tư vấn từ đầu đến cuối.
Học tập có mục tiêu
Sẵn sàng học cùng cộng đồng?
Đăng ký quan tâm để nhận thông tin khi chương trình chính thức mở.